息县认真践行“以人为本、为侨服务”宗旨,以“凝聚侨心、服务侨胞”为主线,通过暖心服务、联动联通、法治护航着力提升为侨服务质效,画好侨界团结同心圆。
一是暖心服务,传递关怀温度。坚持需求导向,构建常态化暖侨机制。深入开展“暖侨心·送温暖”行动,今年累计走访慰问困难侨眷18户。依托“侨爱心·光明行”公益项目,组织开展义诊活动4场,服务侨胞侨眷及社区居民200余人次。创新开展“海外侨胞故乡行”系列活动,举办“侨艺献七一”“侨暖金秋 爱在重阳”等特色联谊活动6场。联合“学海行舟公益基金”实施“侨爱助学”项目,为息县第十二小学捐赠教学设备价值8万元,惠及师生2000余名。
二是联动联通,织密服务网络。健全县乡村三级为侨服务网络,创新建立“五联同心”大侨务工作协同联动机制。组织“侨胞之家”负责人及侨务干部参加省市培训4次,提升专业化服务水平。完善海外联络机制,与15名海外重点侨胞保持常态化联系,通过定期回访、节日问候等方式及时掌握侨情动态。创新“社区为侨、侨助社区”双向服务模式,将“侨胞之家”升级为议事、学习、活动综合平台,打造“15分钟为侨服务圈”,今年累计回应解决侨界诉求13件。建成规范化“侨胞之家”3个,开展新侨沙龙、就业辅导等活动8场。
三是法治护航,保障合法权益。完善涉侨权益保障体系,建立涉侨纠纷多元化解机制。联合司法部门设立涉侨调解平台,选聘专业调解员妥善化解涉侨矛盾。开展“侨法宣传月”“法治护侨进社区”等活动6场,发放宣传资料1800余份,提供法律咨询50余人次。设立涉侨法律服务窗口,组织专题普法活动4场。创新开展“法护侨企”行动,为行嘉户外用品有限公司等县内侨资企业提供法治体检,帮助企业解决用工、合同等法律问题12个,切实维护侨界合法权益。